روزانه هزاران دستگاه کامیون در جاده‌های کشور تردد می‌کنند و این فعالیت با خطرات متعددی مانند تصادفات، سرقت بار، آسیب‌های فنی و مشکلات مالی ناشی از تاخیر در پرداخت‌ها همراه است. به‌همین دلیل بیمه به‌عنوان اهرمی کلیدی، تضمین‌کننده تداوم فعالیت و آرامش خاطر رانندگان و شرکت‌های حمل‌ونقل است.
محمدحسین شفیعی، کارشناس حوزه بیمه خودرو در گفت‌وگو با «دنیای‌خودرو» به اهمیت بیمه در حفاظت از این قشر زحمت‌کش و راهکارهای بهبود وضعیت بیمه‌ای آنان پرداخت.
شفیعی دراین‌باره می‌گوید: «طبق آمارهای موجود، سالانه بیش از ۲۰ هزار مورد خسارت جاده‌ای ثبت می‌شود که مختص کامیون‌داران است و بخش قابل توجهی از آن از طریق بیمه جبران می‌شود. اما همچنان بخش زیادی از رانندگان به‌دلایل مختلف از داشتن پوشش کامل بیمه‌ای محروم هستند.»
وی درباره خدمات بیمه‌ای ویژه کامیون‌داران توضیح می‌دهد: «بیمه برای کامیون‌داران تنها یک الزام قانونی نیست، بلکه نیاز حیاتی است و خدمات متنوعی را ارائه می‌دهد. از بیمه بدنه گرفته که خسارت‌های واردشده به کامیون را در اثر تصادفات، آتش‌سوزی، سرقت یا بلایای طبیعی پوشش می‌دهد تا بیمه بار برای محافظت از کالای حمل‌شده، بیمه مسئولیت مدنی برای جبران خسارت‌های واردشده به اشخاص‌ثالث، بیمه حوادث راننده و سرنشینان و بیمه توقف کسب‌وکار برای جبران درآمد از دست رفته. علاوه‌بر این، شرکت‌های بیمه خدمات مشاوره‌ای و پشتیبانی ۲۴ ساعته ارائه می‌دهند تا در مواقع اضطراری، رانندگان حین طی مسیر آرامش بیشتری داشته باشند.»
شفیعی در ادامه نقش دولت را چنین تشریح می‌کند: «دولت باید با ایجاد چارچوب‌های قانونی شفاف و حمایتی، شرایطی فراهم کند تا بیمه‌های تخصصی و مقرون به‌صرفه در دسترس کامیون‌داران باشد. از اقدامات مهم می‌توان به ارائه یارانه یا تسهیلات مالی برای کاهش هزینه‌های بیمه رانندگان خرد، الزام شرکت‌های حمل‌ونقل به‌داشتن بیمه کامل، ایجاد مراکز آموزشی برای افزایش آگاهی و تسهیل فرآیندهای اداری اشاره کرد.»
او درباره نقش شرکت‌های بیمه می‌گوید: «شرکت‌های بیمه باید به‌سمت طراحی بیمه‌نامه‌های منعطف، پوشش‌های جامع‌تر و تسریع در پرداخت خسارت‌ها حرکت کنند. پیچیدگی در ارزیابی خسارت‌ها، تاخیر در پرداخت و نبود شفافیت در قراردادها از چالش‌های مهم است که رفع آن‌ها می‌تواند اعتماد رانندگان را افزایش دهد و به‌پایداری صنعت حمل‌ونقل کمک کند.»
او راهکارهای بهبود شرایط را این‌گونه بیان می‌کند: «لازم است بیمه‌نامه‌های انعطاف‌پذیر طراحی شود، آموزش و اطلاع‌رسانی درباره اهمیت بیمه گسترده‌تر شود، فرآیند پرداخت خسارت‌ها تسریع و شرایط بیمه شفاف‌تر شود. همچنین بسته‌های حمایتی ویژه برای رانندگان خرد و شرکت‌های کوچک ارائه و همکاری نزدیک‌تر دولت و شرکت‌های بیمه برای ایجاد طرح‌های مشترک حمایتی صورت گیرد.»
شفیعی در پایان تاکید می‌کند: «بیمه کامیون‌داران و باربری‌ها نه یک هزینه اضافی، بلکه سرمایه‌گذاری در حفظ جان، مال و کسب‌وکار فعالان این حوزه است؛ سرمایه‌ای که نیازمند توجه ویژه دولت و صنعت بیمه است تا جاده‌های کشور ایمن‌تر و اقتصاد پایدارتر شود.»
